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Dabei werden zwei Arten von Change Request unterschieden:
Change Requests fachlicher (inhaltlicher) Art
Beispiel:
Bei der Softwareentwicklung eines Routenplaners wurde recherchiert, dass eine Straße in einem bestimmten Ort verkehrstechnisch eine Einbahnstraße ist. Nun wird diese Änderung in die folgende Softwareversion eingearbeitet.Change Requests informationsverarbeitungstechnischer (IV-technischer) Art
Beispiel:
Ein Kunde hat die Absicht, die komplette EDV seiner Firma von Windows 98 auf Windows 2003 umzustellen. Das wird nun den Softwareentwicklern, die für diese Firma gerade ein Datenbanksystem entwickeln, mitgeteilt. Die Entwickler müssen nun Change Requests durchführen, die dafür sorgen, dass das Datenbanksystem unter Windows 2003 funktioniert.
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